COVID-19 ha obligado a los influencer a hacer cambios extremos. Ahora cambiaron las fotos frente a las cascadas de Bali con fotos tomadas en el sofá de su sala de estar. La pandemia y los influencer!
Las cafeterías extravagantes y los gimnasios de lujo también se han transformado. Ahora es el arte del café con leche casero y en entrenamientos en la sala de estar.
Pero más allá del cambio de contenido hay un cambio aún más significativo.
El modelo de marketing que constituye la mayor parte de los ingresos de un influencer se está desmoronando.
Las marcas se están retirando de lucrativos acuerdos de patrocinio y los ingresos por publicidad se desploman.
Al enfrentarnos a una nueva era económica, no está claro si el estilo de vida aspirado y alabado por los influyentes puede salir indemne.
¿Podría el coronavirus provocar una re-configuración de la era de los influencer?
En la última década, la cultura de los influencer ha reformado la forma en que las marcas llegan a los consumidores.
La industria del marketing de influencers valía alrededor de 6.500 millones de dólares en 2019. Y casi la mitad de los vendedores gastaban más del 20% de su presupuesto en influencers.
La combinación de celebridad accesible y respaldo de confianza permitió a las empresas dirigirse a sus clientes de una manera más personalizada.
El pago de los puestos reflejó esto: las empresas pagan a los influencers con más de un millón de seguidores, 10.000 dólares o más por un único puesto que respalda su producto.
Sin embargo, a pesar de haber creado un nuevo modelo innovador que definió la era digital, la industria de las personas influyentes no estaba exenta de problemas.
La saturación del marketing de los medios sociales recientemente provocó una reacción.
Muchas estrellas se vieron obligadas a re-enfocar su marca para que pareciera más auténtica. Esto después de temer que estuvieran alienando a sus fans con posts muy posados y pagados.
También se produjeron escándalos de gran repercusión en la industria. Como la propuesta de medios sociales “sorpresa” de Gabriel Grossman y Marissa Casey Fuchs. Se descubrió en el Atlántico como un lanzamiento a las marcas, fuertemente escenificado y patrocinado.
Y el ahora infame festival Fyre. En el que se pagaron miles de dólares a personas influyentes para promover un evento que apenas se había organizado y dejó a los asistentes varados en una playa de las Bahamas.
El año 2020 debería haber sido el año en que los influencer volvieran al deseo de “realidad” de sus seguidores.
En cambio, debido al COVID-19, muchos personajes influyentes se ven obligados a centrarse simplemente en sobrevivir a la recesión económica de 2020 en lugar de aprovechar la oportunidad de hacer crecer sus negocios.
Debido a la interrupción de las operaciones comerciales, muchas empresas se enfrentan a problemas financieros.
A raíz de esto, están reduciendo todos los gastos innecesarios. Algunos apenas pueden pagar a sus empleados, por no hablar de contratar a influencers.
Si bien algunos personajes influyentes populares han recibido amenazas de muerte tras compartir imágenes de viajes glamorosos a pesar de las medidas de distanciamiento social, creemos que un contenido más sensible es crucial para que los personajes influyentes puedan probar su marca en el futuro.
Los influencer deben crear un contenido que resuene con la situación actual en la que se encuentra la gente.
Esto no significa que los influencer de todas las industrias deban empezar a escribir y hablar sobre la pandemia.
Contenido relevante
Lo que quiero decir es que deberían crear contenido relevante para su nicho, pero teniendo en cuenta por lo que la gente está pasando.
Aunque el 69% de las marcas esperan disminuir su gasto en publicidad este año, la cantidad de tiempo que todos estamos pasando en nuestros dispositivos también significa que el compromiso de los medios sociales ha aumentado.
En tiempos de crisis, la gente también busca en Internet para sentirse menos sola.
Algunos incluso creen que esta renovada conciencia de los puestos auténticos frente a los pagados y el alejamiento de la promoción de la marca es algo bueno.
Las críticas sesgadas de productos amenazaban con envenenar el pozo, ya que la gente empezó a desencantarse de los influencer egoístas que habían perdido su objetividad.
En la medida de lo posible, los influencer deben volver a un mensaje más altruista y encontrar maneras de ayudar a superar la crisis con sugerencias constructivas.
En tiempos de inestabilidad, la gente busca fuentes confiables y las que cumplen serán recordadas después de que la crisis termine.
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