¿Sabes que tus estrategias de venta pueden hacer o deshacer tu negocio? Si no lo sabias, probablemente ha llegado el momento de adoptar una.
Desde el punto de vista de los números, hay buenas investigaciones que demuestran que el 60% de los vendedores se ciñen a una o varias estrategias para vender un producto para alcanzar el éxito.
Por supuesto, encontrar una puede ser un poco difícil, pero, una vez que se abren las puertas de la perla y encuentras tu fórmula, no hay quien te pare.
En nuestro repaso de hoy, compartiremos un par de ejemplos de estrategias de ventas que seguramente tendrán un impacto positivo en tu negocio.
Va a ser un viaje divertido. ¡Abróchate el cinturón!
1. Formulación de un mensaje de ventas coherente
Nada más empezar, el mensaje que envíes a los miembros de tu equipo de ventas debe estar claramente explicado en blanco y negro.
Al hacerlo, podrás evitar posibles confusiones sobre las verdaderas intenciones de la empresa.
Para formular un mensaje de ventas a prueba de balas, hay que pensar en el valor que se proporciona al público objetivo. Además, debes evaluar cuidadosamente lo que te diferencia de la competencia.
Una vez que seas capaz de describir con precisión estas dos ideas, será más fácil para tu equipo de ventas asimilar estos conceptos.
Si han entendido bien el mensaje, es probable que se diviertan vendiendo la marca a los clientes potenciales.
La diferenciación es un punto de venta clave cuando se trata de dirigir a las organizaciones en la dirección correcta.
Dicho esto, la pieza central de todo esto es asegurarse de que tus vendedores puedan convencer sucintamente a los compradores de por qué necesitan tu solución.
Si bien es cierto que tu producto y tus servicios son únicos, a sus compradores no les importará mucho si no repercute en sus resultados.
Al mismo tiempo, exponer en exceso todas las características de tu producto puede ser un poco exagerado.
En esencia, debes centrar siempre tus esfuerzos en las necesidades del cliente a la hora de formular tu mensaje de ventas.
2. Apunta al público adecuado
Tu equipo de ventas tiene que reconocer al comprador ideal al que tu solución pretende ayudar.
Para encontrar al comprador adecuado, necesitas formar a tus representantes de ventas sobre las características de tu público objetivo.
Para ello, primero tienen que interiorizar el problema que tu solución remedia. Una vez hecho esto, podrán centrarse en los clientes potenciales adecuados.
Por muy tentador que sea, no es una buena práctica decir a tus representantes que generalicen sobre el público.
Este enfoque ambiguo no sólo le deja expuesto a errores, sino que también perjudica las probabilidades de éxito.
Es improbable que tengas esos contratiempos si has identificado los rasgos que posee el comprador ideal.
Limitar los prospectos perfectos también te permite hacer frente a los cambios del mercado. Esto se debe a que será más capaz de adaptar su enfoque y ofrecer soluciones a medida que resuenen con sus compradores ideales.
3. Perfecciona tus procesos
Obviamente, quieres que tus representantes de ventas registren cifras de ventas masivas. Es casi imposible que esto ocurra si los has equipado con herramientas y procesos engorrosos.
En un mundo perfecto, lo que quieres es que haya coherencia en todo el tablero.
Esto facilita el seguimiento de los resultados, la supervisión del progreso de los clientes potenciales a lo largo del recorrido del comprador y la emisión de soluciones en tiempo real.
Esto te facilita la detección de problemas emergentes antes de que se conviertan en verdaderos dolores de cabeza.
Un proceso racionalizado también te permite identificar dónde es necesaria una formación adicional.
También estarás mejor informado sobre qué miembros del equipo de ventas son ineficientes y pueden necesitar ser reemplazados.
4. ¿Cómo determinar los niveles de compromiso?
Un ejemplo importante de estrategia de ventas es saber cuándo un prospecto está realmente interesado en hacer negocios contigo.
No todas las visitas a tu página web deben ser equiparadas a un interés. A veces, la gente sólo visita las páginas web por curiosidad.
Lo mismo ocurre cuando rellenan formularios en tu página web. Aunque esto puede ser motivo para proclamar que tu sitio web está mostrando altos niveles de compromiso, no te precipites todavía.
En lugar de ello, debes estar totalmente alerta para detectar a las personas que rellenan varios formularios, hacen clic en numerosos correos electrónicos y siguen yendo a páginas vitales de tu plataforma.
Sólo entonces podrá clasificarlos de forma concluyente como clientes potenciales cualificados para el marketing.
Por supuesto, estos parámetros variarán de una organización a otra. Como gestor, debes asegurarte de utilizar adecuadamente el tiempo de tu equipo de ventas.
Para obtener los máximos niveles de productividad, debes evitar enviarles todos los clientes potenciales que pasen por la puerta.
De este modo, les levantará la moral, ya que les resultará muy fácil convencer a los compradores de que cierren una venta. Es el clásico caso de vendedor dispuesto, comprador dispuesto.
La clave para establecer las bases de una buena estrategia de clientes potenciales cualificados es definir las condiciones mínimas para que un cliente potencial se transforme en un cliente potencial cualificado para el marketing. Como se ha aludido anteriormente, esto varía de una empresa a otra.
5. Tecnología para ganar
Entre los ejemplos de estrategia de ventas, éste es probablemente el más pertinente en la época actual. Dado que la tecnología ha crecido, es de vital importancia que todos los equipos de ventas la adopten.
Si optas por automatizar las tareas repetitivas, liberarás la agenda de tus representantes de ventas. De hecho, tendrán mucho más tiempo para impulsar tu agenda de ventas.
Medios potentes como LinkedIn pueden permitir a tus representantes de ventas adelantarse a los clientes potenciales.
Al tratarse de una red social, los miembros podrán intercambiar ideas libremente y relacionarse activamente con los clientes potenciales con facilidad.
Hay que ser activo en los canales sociales, especialmente si la competencia también lo hace.
Si no es así, es una forma excelente de diferenciar tu forma de comunicarse.
6. Crea un personaje de marca atractivo para WhatsApp Business
WhatsApp es una plataforma de mensajería personal e íntima en la que la gente habla con sus familiares, conecta con sus amigos y a veces también coquetea.
Cualquier marca que busque ser invitada a mi lista de teléfonos de WhatsApp necesita sentirse como un amigo.
Así que el primer paso es crear un personaje de marca atractivo o que represente a tu marca con su número de WhatsApp.
A la gente no le gusta chatear con nombres de empresas impersonales.
7. Ofrecer un gran valor para construir una base de datos de teléfonos
WhatsApp seguirá siendo libre de anuncios. Por lo tanto, con el fin de construir una base de usuarios, es necesario ofrecerles algo de valor a cambio de su número de teléfono.
Puede ser una promoción, un regalo, un servicio gratuito o información valiosa.
8. Ofrece siempre contenido relevante de forma gratuita
¿Qué haces una vez que has empezado a construir una lista de teléfonos?
WhatsApp Business tiene una tasa de compromiso del 70%, superior a la de Facebook.
Eso significa que tienes que ofrecer a los usuarios, un gran contenido sobre temas relevantes para asegurarte de que están comprometidos contigo.
