En esta era digital, el uso de internet sigue creciendo año tras año. En 2017, el 46,8% de la población mundial accedió a internet, y se prevé que esta cifra crezca hasta el 63,7% en 2022. Al ver estos números puedes darte cuenta que es necesario tener una estrategia de creación de contenidos digitales.
La mayoría hoy en día utiliza Google y otros motores de búsqueda para obtener las respuestas que necesitan. Por lo que el contenido en línea se ha convertido en una parte integral del marketing digital.
Cuando se hace bien, el contenido útil y atractivo puede convertir a los lectores en compradores.
Sabemos que tener una estrategia de contenidos es importante, pero ¿por qué algunas empresas tienen más éxito?
A continuación, repasaremos los puntos principales de cómo crear contenido digital que fortalezca tu marca y consiga que más clientes potenciales pasen a la acción.
1. Conoce bien a tu audiencia
Tener una imagen clara de tu cliente objetivo antes de crear cualquier contenido garantizará que tu contenido tenga más poder para atraer y convertir. Pero la mayoría de las empresas siguen sin tener en cuenta este aspecto.
Sólo el 42% de los responsables de marketing de contenidos se toman el tiempo de hablar realmente con los clientes para entender sus necesidades.
- ¿Qué problemas tienen tus clientes potenciales?
- ¿Qué tipo de contenidos desean realmente?
- ¿Por qué dudan en comprar tus productos y servicios?
- ¿Qué le dicen a tu equipo de ventas?
- ¿Qué dicen de tu empresa en las redes sociales?
Para obtener las respuestas, realiza encuestas a los clientes por correo electrónico, habla con ellos en las redes sociales y pide a los miembros de tu equipo que te den su opinión.
A continuación, puedes centrarte en crear el tipo de contenido que tiene más probabilidades de atraer y retener a los clientes.
2. Conoce tus objetivos
Cuando sabes lo que quieres conseguir con tu contenido, es mucho más fácil idear formatos y temas de contenido que apoyen tus objetivos. Puedes centrarte en uno o dos objetivos, como por ejemplo:
- Generar confianza en tu público.
- Atraer a nuevos clientes.
- Resolver los problemas de los clientes.
- Destacar las ventajas del producto.
- Fidelizar a los clientes.
- Desarrollar nuevas ideas de negocio.
Por ejemplo, para mostrar cómo puedes resolver los problemas de los clientes, crea un estudio de caso.
Para desarrollar nuevas ideas de negocio, crea una encuesta por correo electrónico. Centrarse en estos objetivos también ayudará a mejorar tu clasificación en las búsquedas.
3. Incluye llamadas a la acción (CTA)
Es más fácil crear CTA atractivas cuando se conocen los objetivos de marketing. Tanto si se trata de una breve entrada de blog como de un extenso libro blanco.
Intenta incluir al menos una CTA para animar a los lectores a realizar una acción que apoye tus objetivos.
Por ejemplo, ofrece una guía de producto gratuita a cambio de una dirección de correo electrónico, o anima a los usuarios a obtener más información sobre un producto haciendo clic en una página de destino independiente.
4. Crea contenido realmente valioso
Antes de la creación de contenido, pregúntate:
- ¿Es útil para mi cliente objetivo?
- ¿Es interesante e informativo?
- ¿Se puede compartir?
- ¿Es entretenido?
- ¿Es inspirador?
Producir contenido valioso puede ser difícil, pero si tu contenido puede cumplir estos objetivos, es más probable que genere tráfico, atraiga clientes potenciales y alimente las ventas.
Utiliza la narración y las estadísticas para reforzar la credibilidad de tu contenido.
En el saturado mercado online de hoy en día, el contenido “promedio” ya no es lo suficientemente bueno.
5. Se original y auténtico
No caigas en la trampa de copiar contenidos de la competencia, ya que esto podría dañar tu poder SEO y tu reputación. Crea contenido que tu audiencia no pueda encontrar en otro sitio.
Habla de lo que te apasiona y cíñete a temas que sean relevantes para tu nicho de audiencia. Así, no competirás con contenidos similares.
Los consumidores también reconocen la autenticidad y esto impulsará inmediatamente tu credibilidad.
6. Crea un blog
Si produces regularmente contenido de alta calidad, te sorprenderás de la cantidad de clientes potenciales que obtienes.
Las empresas con blogs reciben un 67% más de clientes potenciales que las que no los tienen.
Por ello, muchas empresas de éxito tienen una estrategia de creación y publicación de contenidos en su blog dirigidas a su público principal.
Atraen a clientes potenciales más cualificados, aumentan la credibilidad de la marca y fidelizan a los clientes.
Consejo: Actualiza las entradas del blog más antiguas con información fresca para aumentar tu poder de SEO.
7. Utiliza el tono de voz adecuado
Definir la voz de tu marca es un paso importante para desarrollar la identidad la misma y distinguirla de la competencia.
¿Se percibe la personalidad de tu marca en tu contenido? Tanto si es serio y profesional como si es divertido y amistoso, asegúrate de que el tono que elijas coincida con la singularidad de tu marca y, a continuación, mantén un tono coherente en todos los canales online.
8. Diversifica
Invertir en contenidos es más rentable a largo plazo si se diversifica, al igual que invertir en acciones.
Invierte tus recursos en una serie de formatos de contenido y distribuye contenidos en varios canales que lleguen a diferentes sectores de tu audiencia.
Algunos proyectos tendrán más éxito que otros, pero todos ellos pueden alcanzar diferentes objetivos de marketing.
9. Incorpora elementos visuales
Una estrategia de contenidos diversa debe incluir contenidos visuales, especialmente con el crecimiento de plataformas visuales como Instagram.
El contenido visual tiene varios beneficios:
- Atrae la atención.
- Despierta emociones.
- Es más compartible.
- Es más memorable.
- Comunica las ideas con rapidez.
Según un estudio, la comprensión de la información aumenta del 70% al 95% cuando se introducen imágenes.
Así que, para el contenido informativo, los elementos visuales pueden ser una herramienta esencial para ayudar a la comprensión.
Utiliza fotos, gráficos, vídeos, dibujos animados, memes o gráficos para mejorar la comprensión y hacer que el contenido sea más memorable.
10. Creación de contenido para redes sociales, encuentra tu lugar
La mayoría de las empresas entienden el valor de los medios sociales para construir la lealtad de la marca y conducir el tráfico web.
En 2018, el 77 por ciento de los estadounidenses tenía un perfil en las redes sociales. Sin embargo, a menos que tengas tiempo y recursos ilimitados, no puedes estar en todos los canales a la vez y esperar grandes resultados.
Si eres una empresa más pequeña, céntrate en solo uno o dos para empezar. Busca los canales en los que tu mercado objetivo es más activo y en los que el compromiso con el contenido es mayor.
11. Hazlo compartible
Asegúrate de dar a tu contenido la mejor oportunidad de llegar a más personas incorporando botones para compartir en las redes sociales al final del contenido.
Los titulares convincentes son también la clave para atraer a los lectores y aumentar las comparticiones.
12. Optimizar el contenido online para los motores de búsqueda
El contenido en línea también debe ser amigable con los motores de búsqueda. En general, esto significa crear contenido que sea único, fácil de leer y útil.
Hay demasiados detalles para entrar aquí, pero también implica la optimización de palabras clave, la optimización de la búsqueda local, la optimización en la página y más.
13. Optimizar para el móvil
El contenido apto para móviles es esencial para posicionarse mejor en los motores de búsqueda y retener a los visitantes del sitio web.
En 2015, 157.6 millones de usuarios accedieron a los servicios de búsqueda a través de su móvil. En 2021, el 59,6 de busquedas se ha hecho a traves de un dispositivo movil.
Asegúrate de que todo tu contenido está preparado para móviles.
14. Promueve
Una cosa es crear un gran contenido, pero no tendrá ningún valor si nadie lo ve. Aquí es donde entra en juego una estrategia de promoción consistente.
Para asegurarte de que tu contenido llega a las personas adecuadas, envía correos electrónicos a tu lista de suscriptores, publica enlaces a los nuevos contenidos en las redes sociales e incluye botones para compartir al final de cada nuevo artículo.
Incluso si tienes un presupuesto de marketing relativamente pequeño, merece la pena considerar la posibilidad de invertir en promoción de pago para hacer que el contenido sea más visible en línea.
Puede que los anuncios de pago no afecten directamente a las clasificaciones de búsqueda, pero pueden ayudar a que tu contenido llegue a un público más amplio.
Además, los buscadores que han visto uno de tus anuncios en el pasado pueden ser más propensos a hacer clic en tus resultados orgánicos en el futuro.
15. Analizar los resultados
Si no mides los resultados de sus esfuerzos de marketing de contenidos, ¿cómo sabrás lo que funciona? Google Analytics es un buen punto de partida -y es gratuito-, así que definitivamente vale la pena tu tiempo a largo plazo.
Realiza un seguimiento de las páginas más visitadas, descubre cuánto tiempo pasa la gente en tu sitio y ve a dónde van los visitantes después de leer tu contenido.
Con todos estos datos a tu alcance, puedes optimizar el contenido futuro en función de lo que haya funcionado en el pasado.
Tu contenido en línea es tu producto
Hay muchos elementos que forman parte de una estrategia de marketing de contenidos digitales de éxito.
Tu sitio web es tu centro de contenidos, pero tiene que combinarse con el marketing por correo electrónico, en redes sociales, las estrategias de SEO y la publicidad de pago para dar a su contenido la mejor oportunidad de llegar a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Recuerda que tu contenido representa a tu empresa, y es otro producto que los clientes potenciales consumen.
Los visitantes de tu sitio web, los clientes potenciales y los clientes son las personas que, en última instancia, hacen crecer tu negocio, así que ponlos en el centro de cada pieza de contenido que creas.
Piensa en sus problemas, necesidades y deseos y tus objetivos de marketing serán mucho más alcanzables.
