Sabemos que puede ser complicado gestionar las redes sociales para tu pequeña empresa.
Hay muchas partes móviles que hay que tener en cuenta a la hora de desarrollar tu estrategia de contenidos.
Para muchos propietarios de pequeñas empresas puede ser confuso y costar mucho tiempo.
En algunos casos, cuesta tanto tiempo que a muchas pequeñas empresas no les merece la pena intentarlo.
En su lugar, a menudo lo relegan a un marketing “innecesario” o “inútil”.
Sienten que su tiempo podría estar mejor empleado si simplemente gastaran dinero en publicidad.
Pero ese no es el caso cuando se aprende lo que se hace y cómo evitar perder el tiempo en la medida de lo posible.
Las redes sociales, cuando se utilizan de forma eficiente, pueden ser tu mejor amigo sin que te cueste más que unos minutos cada día.
Las redes sociales para tu pequeña empresa requieren planificación
Ten en cuenta que a las redes sociales no se pueda entrar a ciegas y tener éxito.
Toda buena estrategia de medios sociales requiere un plan antes de lanzarse a trabajar.
Si no lo tienes preparado es difícil que tengas algún tipo de éxito.
Casi todas las estrategias de medios sociales no planificadas son una pérdida de tiempo.
A no ser que tengas suerte y algo que publiques se convierta en viral.
Sin embargo, no puedes confiar en que “se haga viral” como estrategia de marketing.
En lugar de eso, tienes que asegurarte de que cada publicación en las redes sociales ayuda a que la audiencia y el alcance de tu marca crezcan de forma gradual, acumulando un éxito general masivo.
Recuerda que la gestión de las redes sociales para tu pequeña empresa consiste en ganarse la atención.
Sin esa atención, no puedes aprovechar tu contenido para hacer ventas.
Empieza con un plan para ampliar la visibilidad de tu contenido si quieres que tu estrategia en las redes sociales tenga éxito.
Hay estrategias eficientes para gestionar las redes sociales de tu pequeña empresa
Los propietarios de pequeñas empresas necesitan formas eficientes de gestionar sus redes sociales.
El tiempo no es algo que tengan en exceso.
Eso hace que su uso del tiempo sea aún más crítico. No pueden permitirse perderlo en malas tácticas de medios sociales.
Pero si hubiera tácticas eficaces que requirieran menos tiempo, podría ser algo que mereciera la pena estudiar.
Pues bien, la gestión de las redes sociales para tu pequeña empresa puede ser un uso eficaz del tiempo.
Todo lo que se necesita es un horario estable y algunas ideas “fuera de la caja” para hacer que tus medios sociales trabajen para ti sin perder una tonelada de tiempo y esfuerzo.
Para ser claros, eso no significa que no vayas a llevar tiempo.
Sin embargo, el tiempo que tome no será inmanejable, y ciertamente no será desperdiciado.
Esto es lo que tienes que hacer.
Dedicar tiempo a la escucha social de forma regular
Si no sabes lo que es la escucha social, vas a tener que aprender rápidamente.
Afortunadamente, no es increíblemente complejo.
La escucha social es la monitorización de los canales de medios sociales de su marca. Con la intención de encontrar menciones o discusiones que giran en torno a tu marca.
A esa monitorización le sigue un análisis para descubrir si hay una oportunidad de respuesta que tenga sentido y cómo aprovechar esa oportunidad.
Es el primer paso para gestionar eficazmente las redes sociales de tu pequeña empresa.
Los beneficios que proporciona a tu marca son enormes. Además puedes prepararte para cualquier otro aspecto de la gestión de tus medios sociales.
La supervisión y el análisis de este tipo te permiten actuar sobre las oportunidades, incluida la respuesta a las quejas, los cumplidos y las preguntas de los clientes.
A los clientes les encanta que las marcas respondan, y la escucha social lo facilita.
Otras ventajas son el análisis de crisis, la búsqueda de nuevas formas de atender a los clientes y la obtención de más clientes en general.
Dedicar unos minutos cada día a ver lo que se dice sobre tu empresa y su sector es una forma estupenda de facilitar la gestión de las redes sociales para tu pequeña empresa.
Aprenda a reutilizar el contenido para las redes sociales de tu pequeña empresa
Se necesita tiempo para crear un buen contenido.
Como ya he dicho, el tiempo no es algo que los propietarios de pequeñas empresas tengan en abundancia.
Por lo tanto, cuanto más contenido tengas que crear, más difícil será crear el suficiente.
Especialmente si gestionas las redes sociales de tu pequeña empresa.
Cuando tomas el contenido necesario de formato largo y añades los medios sociales efectivos, estás viendo un exceso de tiempo dedicado.
Si hubiera una forma de reducir ese tiempo, sería un gran beneficio para las pequeñas empresas que gestionan sus medios sociales.
La hay.
Aprende a reutilizar tu contenido de formato largo para tus canales sociales.
Esta táctica va más allá de la distribución de tu contenido y comienza a transformarlo en otros formatos.
A través de un excelente artículo del blog, por ejemplo, podrías crear todo el contenido de tus redes sociales durante una semana.
Multiplica el número de artículos del blog de los que se sirve para diversificar aún más tu contenido social.
La reutilización de contenidos es simplemente el acto de tomar información de un formato de contenido y recrearlo en otro formato.
Por ejemplo, puedes tomar una sección de tu blog y grabarla como un vídeo de TikTok.
Después, puedes crear una imagen y un pie de foto para Instagram.
Completando el contenido para varias redes, podrías crear un post de formato largo en Facebook, un artículo en LinkedIn, un breve tuit para Twitter y un tablón de anuncios relacionado en Pinterest.
A partir de una parte de un contenido de formato largo, puedes crear fácilmente 6 piezas adicionales de contenido con poco o ningún esfuerzo.
Tu tiempo y esfuerzo van mucho más allá en la gestión de las redes sociales para tu pequeña empresa.
Utiliza plataformas de programación de publicaciones
La mayoría de las plataformas de redes sociales, excepto Twitter, no requieren contenido “en el momento”.
Aunque la relevancia es necesaria, el momento no siempre lo es.
Así que, para facilitar la gestión de las redes sociales de tu pequeña empresa, intenta programar las publicaciones con antelación.
Desde los blogs hasta los podcasts, pasando por los contenidos de YouTube y las publicaciones en las redes sociales, casi todos los formatos se pueden programar con antelación.
Utilizando el sistema de programación inherente a cada plataforma, puedes crear publicaciones para toda la semana o el mes en un breve espacio de tiempo.
Dedicar todo el tiempo por adelantado libera tiempo el resto de tu semana, permitiéndote centrarte más en las otras áreas a las que necesitas dedicar tu tiempo.
El primer paso para programar por adelantado es saber dónde programar.
En el caso de Facebook e Instagram, te conviene utilizar Facebook Creator Studio.
Diseñado específicamente para que los propietarios gestionen las publicaciones en redes sociales de sus pequeñas empresas en Facebook e Instagram. Sin las distracciones de las redes sociales, puedes ver tu calendario de publicaciones e información desde el panel de control.
En la mayoría de las plataformas de podcast, blog, YouTube… Puedes programar publicaciones individuales para el futuro, lo que te permite planificar la semana.
No todas las plataformas pueden programar las publicaciones con antelación, pero hay un montón de herramientas de terceros que te ayudarán.
Aprender cómo y cuándo programar por adelantado puede ahorrarte mucho tiempo en la comercialización de las redes sociales para tu pequeña empresa.
Asegúrate de prestar atención a la analítica
La comprensión de los datos es una parte importante de la gestión de los medios sociales para su pequeña empresa.
Todos somos conscientes de que algunos contenidos de las redes sociales funcionan y otros no.
Las redes sociales ofrecen todo tipo de análisis que nos lo indican.
Para la mayoría, la gestión de las redes sociales no incluye dedicar tiempo a entender lo que dicen los análisis.
Y por eso muchos propietarios de pequeñas empresas sienten que las redes sociales son una pérdida de tiempo.
Cuando haces algo de forma incorrecta y no eres consciente, empiezas a sentir que no funciona.
Mirar los análisis y saber por qué cada publicación social obtiene la respuesta -o la falta de ella-. ¿Que tiene te dirá qué está funcionando y qué no?
La combinación de los datos de una amplia gama de publicaciones le indicará cómo cambiar tu contenido para obtener mejores resultados.
Sin saber lo que está funcionando y por qué está funcionando, casi todo el tiempo que pasas en las redes sociales es una pérdida en términos de marketing de tu negocio.
Puede hacer daño a tu marca y no te dará ningún rendimiento.
Simplemente no merece la pena.
Sin embargo, tomarse el tiempo necesario para entender qué está funcionando y por qué le permite hacer más efectivo cada minuto que pasa gestionando las redes sociales para su pequeña empresa.
Seguir analizando te permite seguir mejorando, aumentando así tu rendimiento cada día.
A medida que tus medios sociales te hagan ganar más clientes, acabarás teniendo más tiempo para todo lo demás.
La conversación tiene prioridad sobre la creación
Muchos propietarios de pequeñas empresas creen que hay que ser creativo para que las redes sociales funcionen.
Sin embargo, la creatividad es sólo un pequeño porcentaje de los factores reales que crean el éxito.
Son las conversaciones con su público las que pueden crear resultados reales y duraderos de sus esfuerzos sociales.
Así que, cuando gestiones las redes sociales de tu pequeña empresa, ten en cuenta las formas en que puedes instar a tu audiencia a comunicarse contigo, y presta atención a cuándo debes comunicarte con ellos.
Las oportunidades de crear conversaciones con tu audiencia son abundantes cada vez que creas una publicación en las redes sociales.
A menudo, es tan sencillo como hacer una pregunta o sugerir la naturaleza de la respuesta.
Tu público suele intervenir con sólo un poco de ayuda.
Teniendo esto en cuenta, tienes que estar disponible para responder a sus comentarios sobre tu contenido.
