Ahora que empezamos a ver la luz al final del túnel, vamos a evaluar lo que la extraña dinámica de la pandemia debería haber enseñado a los fundadores de startup. Y ¿cómo podemos utilizar nuestras experiencias en un mundo post-pandémico?
Permíteme aclarar esto: La pandemia no ha terminado. La gente sigue muriendo de COVID, sigue enfermando gravemente y las sociedades siguen viéndose obligadas a cerrar.
No ha terminado hasta que la OMS lo diga; todavía puede haber nuevas variantes peligrosas. Incluso puede que veamos más restricciones el próximo otoño.
Aun así, gracias a las vacunas, en muchos países existe la sensación generalizada de que lo peor ya ha pasado. Y que las cosas están muy cerca de la normalidad.
Por fin podemos empezar a ver cómo podría ser el mundo en tiempos post-pandémicos.
Como fundador y director general de una empresa, la pandemia fue un reto para navegar.
La economía era extraña, provocó nuevas dinámicas sociales y la naturaleza sin precedentes de la situación hizo que ninguna de las herramientas habituales de la caja de herramientas pareciera adecuada o útil.
Tuvimos que improvisar y confiar en nuestras entrañas. Así que, ahora que al menos parece que ha terminado, siento la necesidad de preguntar:
¿Qué depara el mundo post-pandémico a los fundadores de startup en la industria tecnológica? ¿Y qué hemos aprendido de todo ello?
1. Mantente en la senda de la estabilidad
Durante los últimos dos o tres años, hemos experimentado:
- un auge económico,
- una rápida recesión,
- luego otro auge, y
- ahora estamos sufriendo una inflación creciente mientras aumentan los tipos de interés y posiblemente una nueva recesión acecha a la vuelta de la esquina.
Entre todo esto, hemos tenido varias crisis de suministro, la Gran Resignación. Un mercado de valores en declive, nuevos despidos y lo que sea que esté sucediendo en el mundo de las criptomonedas.
La agitación económica que estamos viviendo ahora, en mi opinión, es una vuelta a la normalidad.
Que las acciones de Zoom estén a la baja, por ejemplo, no significa que Zoom sea de repente una mala empresa.
Significa que fue una empresa locamente buena durante un cierre.
Los alumnos volvieron a sus aulas, los trabajadores volvieron a la oficina y el crecimiento se ralentizó un poco.
Eso no es el estallido de una burbuja tecnológica. Es una vuelta al mundo de 2019.
Este nuevo ciclo de mercado, con tipos de interés más altos, requiere que los fundadores ajusten sus expectativas y sean más disciplinados.
Pero la pandemia nos dio una lección que debemos recordar: Mantente en el camino firme.
Si estás zigzagueando, es probable que te pases de la raya o actúes de forma demasiado drástica.
No te dejes llevar por el pánico. Encuentra el punto medio del camino.
Concéntrate en la economía de tu unidad principal, se un poco más disciplinado y encuentra el equilibrio entre realismo y ambición en tu estrategia.
2. El futuro del trabajo ya no es tan futurista
La pandemia obligó a todos a desarrollar nuevas formas de trabajo.
Nuestras sociedades se digitalizaron más, la adopción de software se aceleró y tuvimos que trabajar desde casa.
Décadas de innovación fueron impulsadas en sólo unas semanas.
Ahora, las cosas se están ajustando lentamente de nuevo. Algunos están volviendo a la oficina, otros no.
Algunos están volviendo a los antiguos flujos de trabajo, otros no.
Estamos viendo que el futuro del trabajo ya no es futurista. Es el presente, y es real.
La pandemia nos ha permitido adoptar una visión mucho más realista de la frontera del trabajo moderno.
No tenemos que ser radicales con el trabajo a distancia. Algunos prosperan en él; otros no.
Algunos prefieren una solución híbrida. Lo mismo ocurre con la automatización. Algunas tareas resultaron estar maduras para la automatización y otras no.
Ahora es el momento perfecto para reflexionar sobre el futuro del trabajo. ¿Qué fue demasiado futurista y qué funcionó bien?
Así podremos adoptar un enfoque más pragmático de nuestra forma de trabajar.
3. La salud mental ha llegado para quedarse
A veces se tiene la impresión de que la pandemia fue una excusa para cambiar nuestras vidas como si las odiáramos antes. Eso no es cierto.
Creo que tendemos a sobrestimar lo que la pandemia va a cambiar a largo plazo. La gente volverá a las oficinas, porque a la gente le gustan las oficinas.
La gente volverá a los clubes nocturnos, porque les gusta ir a los clubes. Y la gente volverá a viajar, porque le gusta viajar. Antes teníamos el mundo porque nos gustaba tenerlo.
Dicho esto, algunas cosas han cambiado. La pandemia hizo mella en la salud mental de la gente, lo que sembró el terreno para una nueva actitud cultural.
Necesitamos un descanso, un poco menos de estrés y agotamiento y un poco más de equilibrio entre la vida laboral y la personal.
Este nuevo zeitgeist, bautizado como The Age of Anti-Ambition por The New York Times, obliga a los fundadores a centrarse en la salud mental en el lugar de trabajo, a ajustar las estructuras de incentivos y a darse cuenta de que no se consiguen empleados productivos trabajando en exceso.
La pandemia demostró a mucha gente que el trabajo podía hacerse de otra manera.
Para ganar la post pandemia, los fundadores deben aceptar esta realidad y desarrollar un lugar de trabajo que no socave la salud mental de sus empleados.
En general, como ya has deducido de este texto, creo que hay espacio para un nuevo tipo de realismo.
Hemos pasado por unos años imprevisibles, burbujeantes y extraños.
Nos han demostrado que actuar de forma extraña y burbujeante no ayuda. En cambio, es hora de adoptar un enfoque pragmático y mantener la calma.
- Confía en tu estrategia.
- No te subas al próximo tren de la publicidad.
- Apuesta por lo que realmente crees.
- Haz lo tuyo, hazlo bien y actúa con racionalidad.
Esa es la clave para ganar después de la pandemia.
Mantén el camino firme, adopta una visión realista del futuro del trabajo, sube el listón y cuida de la gente que te rodea.
