¿Cuándo caducan los cursos?
Los cursos de vTutor de pago único no tienen fecha de vencimiento ni caducan, los puedes ver el tiempo que desees y estarán disponibles en tu perfil de por vida para verlos a tu ritmo.
Esto aplica también para las lecciones que estás viendo y las que ya están marcadas como vistas, puedes volver a verlas de nuevo las veces que quieras. Tampoco tienen un tiempo determinado en el que debas completarlas.
¡Disfruta de tu curso de vTutor a tu ritmo y con tu horario!
¿Cómo puedo comprar un curso?
Adquirir un curso en vTutor es muy sencillo, solo debes navegar por nuestro sitio web o usar nuestro buscador para conseguir el curso que te interese.
Existen dos métodos:
– CARRITO
Cuando hayas conseguido el curso que quieres comprar, puedes hacer click en el botón del Carrito. Puedes añadir tantos cursos como quieras.
Para proceder con la compra debes hacer click en el botón de la esquina superior derecha del carrito. Aparecerá una nueva pestaña con los cursos que tienes en el carrito. Debes hacer click en Continuar al pago. (En este paso puedes añadir un cupón de descuento si lo tienes)
El siguiente paso es añadir el método de pago. Una vez seleccionado haz click en Comprar.
Antes de acabar la compra, debes crear una cuenta. Añade un correo electrónico válido y tu contraseña.
Tras verificarse la cuenta, puedes acceder a Mis cursos a través de tu perfil en la esquina superior derecha.
– COMPRAR O CLICK A BOTÓN DEL PRECIO
Cuando hayas conseguido el curso que te gusta, debes hacer click en el botón para Comprar, te enviará a la página de pago para que selecciones tu método de pago.
Una vez hayas seleccionado tu método de pago debes indicar tu correo electrónico que usarás para crear tu cuenta, o si ya tienes una cuenta, debes indicar el mismo correo electrónico de tu cuenta o iniciar sesión con tu contraseña
Ten en cuenta que si el curso es de pago único, no habrán costes adicionales o cuotas, tendrás acceso ilimitado a tu curso para verlo a tu ritmo a cualquier horario y el curso permanecerá en tu cuenta de por vida.
Consulta los cursos actuales en nuestro sitio web https://vtutor.com/es
Consulta por categorías aquí: https://vtutor.com/es/cursos
¿En qué moneda se muestra el precio?
Los cursos de vTutor a veces muestran el precio de moneda local dependiendo del país del visitante.
A continuación la lista de países donde los precios de los cursos son en moneda local.
Si nos visitas desde:
- México: pesos mexicanos.
- Estados unidos: dólar estadounidense.
- Brasil: real brasileño.
- Canadá: dólar canadiense.
- Inglaterra: libra esterlina.
- Europa dentro de la eurozona: Euros
- Otros países: dólar estadounidense.
Para pagos en efectivo, los usuarios de otros países fuera de la lista pagarán el importe en su moneda local según el tipo de cambio de tu moneda local al dólar en el día del pago.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Para adquirir un curso en vTutor puedes utilizar distintos métodos de pagos tales como tarjetas de crédito o débito. Además de tarjetas, puedes usar tu cuenta en PayPal donde no necesitarías de una tarjeta ya que puedes afiliar tu cuenta bancaria y se haría la transferencia por el importe del curso.
Además si te encuentras en México, Chile, Colombia, Perú, Argentina, Ecuador o Bolivia contamos con los siguientes métodos de pagos locales en efectivo o transferencias:
- México: Oxxo, SPEI y tarjeta de débito.
- Chile: Sencillito, ServiPag, WebPay y Multicaja.
- Colombia: Baloto y tarjeta de débito.
- Perú: PagoEfectivo y Safety Pay.
- Argentina: Rapipago, Pagofacil, otros cupones y tarjeta de débito.
- Ecuador: Safety Pay.
- Bolivia: Cash.
Si consideras usar los boletos de pagos locales, ten en cuenta que tienen una fecha de vencimiento. Si tu ticket ha vencido, debes hacer un nuevo pedido para adquirir uno nuevo.
Tengo un cupón de descuento, ¿cómo lo uso?
Si has obtenido un cupón de descuento, debes aplicarlo antes de hacer el pago del curso o los cursos que desees comprar.
Antes de comprar el curso, encontrarás una casilla que dice: Aplicar cupón donde deberás ingresar el código de tu cupón y hacer click en Aplicar.
Una vez aplicado tu cupón asegúrate de que el precio ha cambiado y luego continúa con tu compra.
¿Cómo puedo solicitar una factura?
Factura personal:
- Nombre completo
- Dirección completa
- Nombre del curso
- Número de orden
Factura a empresa:
- Nombre completo
- Dirección fiscal completa
- Número de impuesto
- Nombre del curso
- Número de orden
Una vez recibida esta información, te enviaremos por correo electrónico la factura adjunta en archivo PDF.
¿Cómo cancelo mi suscripción a un curso de pago recurrente?
- Inicia sesión a tu cuenta en vTutor
- Una vez hayas ingresado, haz click en el ícono de la parte superior derecha.
- Y luego click en Perfil
- A la izquierda, podrás seleccionar la opción Configuración de pagos
- Y luego haz click en Administrar las suscripciones.
- Elige el curso que deseas cancelar y haz click en el botón Cancelar.
- Debes seleccionar el motivo por el cual deseas cancelarlo y hacer click en Siguiente.
- En la siguiente pantalla, se preguntará si deseas mantener el curso, debes seleccionar No, Cancelar ahora.
- Y por último, haz click en siguiente y ya tu suscripción será cancelada.
Asegúrate de que has recibido el E-mail de confirmación de que tu suscripción ha sido cancelada. Si pasan 10 minutos y aún no lo has recibido, por favor contáctanos para revisar el estado de tu suscripción.
Si existe algún problema para cancelarlo, por favor envíanos un mensaje a [email protected]
